Políticas de Compra

Disposições gerais:

Os procedimentos de compra no site SV Xavier serão regulados através deste documento. Por isso, recomendamos sua leitura integral antes de finalizar um pedido, para estar ciente das condições da compra e aproveitar da melhor forma possível a facilidade oferecida através deste site.

 

1. Definições:

1.1. Para fins deste regulamento, aplicam-se as seguintes definições:
Autenticação: ação do visitante do site de inserir seu nome de usuário e senha para ter acesso às áreas e funcionalidades restritas do portal;
Clientes: pessoas que efetuaram aquisição de produtos ou serviços oferecidos pelo site www.svxavier.com.br;
Funcionalidades restritas: funcionalidades que só podem ser utilizadas pelos visitantes mediante autenticação, tais como a compra de produtos, a área “minha conta” e “meus pedidos”;
Visitante do site: qualquer pessoa que navegar pelo portal www.svxavier.com.br;

Produtos regulares: todos aqueles disponíveis em estoque da loja virtual SV Xavier
Usuário: todo visitante autenticado no site www.svxavier.com.br.

 

2. Funcionamento da loja virtual SV Xavier

2.1. O site SV Xavier oferece a seus visitantes a facilidade de adquirirem produtos e serviços através de sua loja virtual, bastando aos visitantes preencherem o cadastro no site.
2.2. Para adquirir um produto o visitante deve ter um cadastro dentro do site www.svxavier.com.br e estar devidamente autenticado.
2.3. Ao escolher os produtos que deseja adquirir, o usuário deve adicioná-los ao carrinho de compras e, após adicionar todos os produtos de seu interesse, deverá proceder à finalização do pedido, indicando o local de entrega e efetuando o pagamento.

 

3. Preços das mercadorias: 
3.1. Os preços de produtos praticados no site SV Xavier, são iguais para consumidores de todo o Brasil. Valores exclusivos para a Loja Virtual. 

 

4. Entrega das mercadorias:

4.1. A SV Xavier  utiliza os serviços dos Correios para a entrega de seus produtos, podendo o tempo de recebimento variar de acordo com o CEP do destinatário.
4.1.1. Os prazos de entrega dos Correios variam conforme as regiões do Brasil.

 

5. Aquisição de produtos:
5.1. Os produtos podem ser adquiridos na loja virtual SV Xavier, com as formas de pagamento abaixo: a) Mercado Pago; b) Boleto bancário;
5.1.1. Para compras com a forma de pagamento cartão de crédito, é necessário que o titular do cartão seja o mesmo que do titular do pedido.
5.2 A evolução no transporte do pedido pode ser verificada, clicando em cima do código de rastreio do pedido, disponibilizado na área “meus pedidos”.
5.2.1. A cada avanço no estágio de seu pedido, a SV Xavier enviará um e-mail ao usuário, indicando a atual situação.
5.2.3. Caso o pedido feito não possa ser entregue em virtude de falta de estoque dos produtos, a SV Xavier entrará em contato com o comprador através da Central de Atendimento para buscar a melhor solução.

 

6. Atendimento ao usuário:
6.1. Caso o usuário tenha alguma dúvida ou necessidade de esclarecimento de algum procedimento da loja virtual ou das compras propriamente ditas, poderá acessar a área de atendimento aqui.

 

COMPRA SEGURA

Nosso Site está 100% Seguro através do certificado SSL

Nosso site utiliza o certificado SSL (Secure Sockets Layer), uma tecnologia de segurança utilizada para codificar os dados trafegados entre o computador do usuário e um website. O protocolo SSL, através de um processo de criptografia dos dados, previne que os dados trafegados possam ser capturados, ou mesmo alterados no seu curso entre o navegador do usuário e o site com o qual ele está se relacionando, garantindo desta forma uma compra segura.

Após a digitação dos dados de seu cartão de crédito, a transação será encaminhada pelo sistema de pagamento do site à instituição financeira para autorização. A SV Xavier não participa da operação e nem armazena nenhum dado desta operação.

Todos os dados e informações obtidos pela navegação em nosso site são armazenados em nosso banco de dados de forma segura e utilizados somente de acordo como fixado em nossa Política de Privacidade.

Possuímos também limites de tempo de ociosidade para as sessões de navegação, impedindo que alguém se aproveite de algum descuido do usuário que não encerrou sua sessão.

É importante alertar que nenhum sistema de segurança é infalível, mas os incidentes mais comuns de fraude e quebra de segurança podem ser evitados com precauções simples e de alta eficiência. Por isso, tenha sempre um programa antivírus atualizado, utilize firewalls de internet e fique atento ao abrir os e-mails que você recebe, para não instalar programas maliciosos ou abrir links contaminados ou falsos, verificando sempre o endereço de destino antes de clicar pela exibição na barra de status do programa.

Cuide também de sua senha e de outros dados sigilosos, não memorizando senhas de acesso a sites e números de cartão de crédito em seu navegador, por exemplo.

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